Para sucursal de centro de medicina estética en La Plata, seleccionamos: ENCARGADA de sucursal, con exp en liderazgo y objetivos comerciales.
#Responsabilidades:
- Asegurar que se brinde un servicio al cliente de alta calidad
- Liderar y motivar al equipo, asignar responsabilidades, y asegurar el cumplimiento de normas y procedimientos.
- Monitorear el trabajo de su personal a cargo.
- Monitorear y controlar los costos operativos, optimizando la rentabilidad del negocio.
- Velar en todo momento por el cumplimiento en la secuencia de servicio y atención telefónica.
- Negociar y mantener buenas relaciones con profesionales en el centro, buscando siempre las mejores condiciones comerciales y de calidad.
- Desarrollar y ejecutar programas de formación para el personal, asegurando un equipo competente y motivado.
- Maneternes actualizado los objetivos comerciales e incentivar al equipo para su alcance.
- Organizar la grilla de personal, coordinar horarios y asignar tareas para garantizar un servicio eficiente.
- Revisar y analizar los informes de ventas para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones estratégicas.
- Atención y gestión de reclamos.
#Requisitos
- Perfiles con al menos 3 años en misma posición de liderazgo.
- Con exp en gestión de equipo y reportes a la dueña.
- Se valora que tenga experiencia en rubro MEDICINA ESTÉTICA o similar.
- Conocimientos en manejo de costos, y objetivos comerciales.
- Conocimientos en paquete Office.
- Perfiles orientado a procesos y alta calidad de atención / servicio ofrecido.
- Disponibilidad full time de L A V de 11 a 19 hs y Sáb de 9 a 13 hs.
- Lugar de trabajo: La Plata (100% presencial)
Tendrá a cargo los mandos medios, que son 3 personas.
Interesados enviar CV a rrhh@recursosenmente.com.ar haciendo referencia al puesto e indicando rem pretendida.